المقدمة يهدف هذا الدليل إلى توثيق إطار العمل عن بُعد داخل الجهة، بما يشمل التعريفات، والفوائد، والتحديات، والسياسات، والضوابط التشغيلي، إضافة إلى تجارب واقعية وملهمة من تطبيق هذا النموذج. ويأتي